Fenster austauschen lassen: Ablauf, Dauer und Vorbereitung

Der Ablauf in sieben Stationen

Zwischen der Unterschrift unter das Angebot und dem letzten Blick auf das fertige Fenster liegen Wochen, in denen Sie meist nichts tun müssen, aber einiges wissen sollten. Die Tabelle ordnet, was wann passiert, wer es tut und wovon die Dauer abhängt. Wie Sie vorher Angebote vergleichen, beschreibt der Ratgeber Fensterangebote vergleichen: Was wirklich zusammenpassen muss.

Der Ablauf ist aus den Angaben eines Herstellers und seines Vertriebspartners sowie den Vertragsbedingungen des Verbands zusammengesetzt. Kleinere Betriebe fassen Stationen zusammen oder nehmen das Aufmaß schon vor dem Angebot; die Reihenfolge Maß, Bestätigung, Fertigung, Termin, Montage, Nebenarbeiten, Abnahme bleibt dieselbe.

Wie lange der Austausch dauert

Die Dauer hängt vor allem davon ab, was mit dem alten Rahmen geschieht. Bleibt er in der Wand, entfallen das Heraustrennen, die Putz- und die Malerarbeiten. Muss er heraus, kommt die Wiederherstellung der Laibung hinzu.

Für ein ganzes Haus rechnet der Verband so: Ein Einfamilienhaus mit rund zehn Fenstern in der Fassade ist mit Einschubmontage in etwa zehn Arbeitsstunden, mit Überschubmontage in etwa zwanzig Arbeitsstunden erneuert, in vielen Fällen also innerhalb von zwei oder drei Werktagen, ohne Auszug und ohne andere Gewerke^[1]. Für den kompletten Ausbau nennt keine gelesene Quelle eine Hauszahl; der Hersteller schreibt, dass eine umfassende Sanierung mit zahlreichen Fenstern auch mehrere Tage dauern kann und die zeitliche Planung vorher besprochen wird^[4].

Diese Zeiten sind der Regelfall aus Sicht der Anbieter. Folgendes verlängert sie, und zwar je Fenster:

• Rollläden und Sonnenschutz. Werden Rollladenkästen, Gurte oder Außenjalousien mit getauscht, steigt der Montageaufwand; Unterputz-Rollladenkästen werden deshalb schon beim Aufmaß begutachtet^[4][5].
• Fensterbänke. Innen- und Außenbänke, die mit erneuert werden, kosten Zeit beim Ausbau und beim Setzen^[4].
• Putz und Laibung. Bei herausgetrenntem Rahmen etwa ein bis zwei Stunden je Fenster^[4]; dazu kommen Trocknungszeiten vor dem Streichen, die keine Quelle beziffert.
• Bauliche Maßnahmen gegen Schimmel. Innenleiste, Sanierleiste oder Laibungsdämmung, die die Verbände je nach Baujahr des Hauses empfehlen, sind zusätzliche Arbeitsschritte am Anschluss^[11].
• Große oder schwere Elemente. Hebezeuge und Gerüste sind nach den Vertragsbedingungen des Verbands Sache des Bauherrn, sofern sie nicht als Position im Angebot stehen^[7].
• Schadstoffe im Altbestand. Stoßen die Monteure beim Ausbau auf Mineralwolle, asbesthaltige Abdichtungen oder andere gesundheitsgefährdende Stoffe, ist die Demontage zu unterbrechen und der Auftraggeber zu informieren^[7]. Dann geht es erst nach Klärung weiter.
• Witterung bei Dachfenstern. Regen, Schnee und Frost sind ungünstig, weil eine Öffnung im Dach entsteht; Dachfenster werden deshalb eher in trockenen Monaten getauscht^[6].

Der Verband beziffert den Preisunterschied: Bleibt der alte Blendrahmen im Mauerwerk, lassen sich je nach Rahmenmaterial 30 bis 40 Prozent der Montagekosten sparen^[2]. Ob das für Ihren Bestand in Frage kommt, ist keine Zeitfrage, sondern eine Frage des Altrahmens.

Welche Montageart zu welchem Bestand passt

Die schnellen Verfahren setzen voraus, dass der alte Blendrahmen konstruktiv funktionstauglich ist; ein verfaulter Holzrahmen scheidet aus^[1]. Für Kunststoff-, Aluminium- und Holz-Metall-Fenster, deren Rahmen meist schadenfrei sind, nennt der Verband die Einschubmontage, für Holzfenster die Überschubmontage^[1][2]. Beide haben einen Preis, den der Verband selbst nennt: Bei der Überschubmontage kann die Glasfläche geringfügig kleiner werden, bei der Einschubmontage sitzt ein Rahmen im Rahmen, weshalb der Verband besonders schmale Flügel empfiehlt^[1][2].

Was keine der gelesenen Quellen beantwortet: wie sich bei erhaltenem Altrahmen der Wärmeschutz am Anschluss verhält. Der alte Bauanschluss bleibt bestehen, und damit auch eine Wärmebrücke, wenn er eine war. Die Verbände empfehlen bei Teilmodernisierungen je nach Baujahr Innenleiste, Sanierleiste oder Laibungsdämmung, weil nach dem Fenstertausch die Raumluftfeuchte steigt und an den Anschlüssen Schimmel entstehen kann^[11]. Fragen Sie vor der Entscheidung für ein schnelles Verfahren, ob und wie diese Maßnahmen bei Ihrem Haus umgesetzt werden. Zur Lüftung nach dem Einbau, die mit dichten Fenstern wichtiger wird^[10], gehört der Ratgeber Lüftungskonzept beim Fenstertausch: Wann es nötig ist und wer es erstellt.

Was die Montage selbst leisten muss, steht unabhängig vom Verfahren in den Vertragsbedingungen des Verbands: Die Anschlussfuge muss raumseitig luftdicht, im Zwischenraum gedämmt und außen schlagregendicht sein, mit Feuchteausgleich nach außen^[7]. Wie Sie diese Anforderung im Angebot wiedererkennen, erklärt der Ratgeber RAL-Montage: Was bedeutet das im Angebot?.

Was Sie vorher im Haus vorbereiten

Aus dem Interview mit der Vertriebspartnerin und den Vertragsbedingungen des Verbands ergibt sich eine kurze Liste. Je gewissenhafter sie abgearbeitet ist, desto früher beginnt das Team mit der eigentlichen Arbeit^[4].

• Zugang. Alle Fenster und Türen sind frei zugänglich; Möbel vor den Fenstern sind abgerückt, Wege zum Fahrzeug sind frei^[4].
• Fensterbänke und Vorhänge. Fensterbänke sind abgeräumt, Vorhänge, Gardinenstangen und Rollos sind abgenommen^[4].
• Abdeckung. Das Team deckt mit Vlies ab und saugt; empfindliche Gegenstände in Fensternähe stellen Sie trotzdem vorher weg^[4].
• Kinder und Haustiere. Während der Montage liegen Werkzeuge in den Räumen; Kinder und Haustiere gehören nicht ins Montageumfeld^[4].
• Reihenfolge. Legen Sie mit dem Team fest, in welchem Raum begonnen wird, etwa Schlafzimmer zuerst, damit es abends wieder nutzbar ist^[4].
• Gerüst und Hebezeug. Prüfen Sie im Angebot, ob Gerüst oder Hebezeug enthalten sind; nach den Vertragsbedingungen des Verbands stellt sie sonst der Bauherr^[7].
• Entsorgung. Klären Sie, ob die alten Fenster vom Betrieb mitgenommen werden. Nach den Vertragsbedingungen des Verbands ist nicht schadstoffbelasteter Abfall bis 1 m³ Nebenleistung, größere Mengen und schadstoffbelasteter Abfall sind eine Besondere Leistung mit eigener Position und Nachweis^[7]; im gelesenen Interview werden die alten Fenster auf Wunsch entsorgt^[4].
• Lärm und Nachbarn. Bohren beim Herausschneiden alter Rahmen und beim Verschrauben ist kurz, aber hörbar; Zuschnitt von Leisten findet im Freien oder im Fahrzeug statt^[4]. In Mehrfamilienhäusern lohnt ein Hinweis an die Nachbarn.
• Erreichbarkeit. Zu Beginn stimmt der Monteur den Ablauf mit Ihnen ab; bleiben Sie während der Montage für Rückfragen erreichbar^[4].

Beim Austausch im Winter gilt das alles ebenso; wie lange ein Raum offen steht, ergibt sich aus den Zeiten je Fenster im Abschnitt oben.

Abnahme und was danach gilt

Die Abnahme ist der rechtlich wichtigste Moment des Projekts. Mit ihr billigen Sie die Leistung als im Wesentlichen vertragsgemäß, die Vergütung wird fällig, und die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beginnt^[8][9]. Für Arbeiten an Bauwerken beträgt sie fünf Jahre; das Bürgerliche Gesetzbuch regelt das in § 634a^[9]. Vier Regeln daraus:

1. Gemeinsam durchgehen, Protokoll schreiben. Öffnen und schließen Sie jedes Fenster, prüfen Sie Fugen, Dichtungen, Fensterbänke, Oberflächen. Mängel kommen ins Abnahmeprotokoll, ergänzt um den Satz „Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen bleibt vorbehalten“^[8]. Nehmen Sie ein Werk mit bekanntem Mangel ohne Vorbehalt ab, verlieren Sie insoweit Ihre Rechte^[9].
2. Unwesentliche Mängel verhindern die Abnahme nicht. Wegen ihnen dürfen Sie die Abnahme nicht verweigern, sie gehören aber ins Protokoll^[9]. Fordert der Betrieb Sie zur Abnahme auf und Sie reagieren nicht, kann das Werk als abgenommen gelten; bei Verbrauchern nur, wenn der Betrieb in Textform auf diese Folge hingewiesen hat^[9].
3. Einbehalt bei Mängeln. Bis zur Beseitigung dürfen Sie einen angemessenen Teil der Vergütung zurückhalten, in der Regel das Doppelte der voraussichtlichen Beseitigungskosten^[8][9]. Fordern Sie die Nachbesserung schriftlich mit Frist, ein bis zwei Wochen sind nach der Verbraucherzentrale im Regelfall angemessen; der Betrieb entscheidet, ob er nachbessert oder neu herstellt, und trägt die Kosten^[8][9].
4. Unterlagen. Nach den Vertragsbedingungen des Verbands erhalten Sie Benutzerinformationen mit Wartungs- und Pflegeanleitung spätestens mit der Schlussrechnung^[7]. Verlangen Sie eine prüffähige Rechnung, die Sie neben das Angebot legen können^[8]. Für die Förderung brauchen Sie außerdem die Rechnung mit den geförderten Positionen; was dazu gehört, steht im Ratgeber Förderung für neue Fenster: Welche Wege gibt es?.

Eine Prüfliste für den Rundgang mit dem Betrieb bietet der Ratgeber Nach dem Einbau: Fenster gemeinsam durchsehen.

Nach der Abnahme beginnt der Betrieb der Fenster. Die Vertriebspartnerin empfiehlt eine jährliche Wartung: Beschläge ölen, Anpressdruck prüfen, Dichtungen pflegen, Bauanschlussfuge auf Verunreinigungen ansehen^[4]. Und weil neue Fenster dichter schließen als alte, ändert sich das Lüften; tritt im ersten Winter Feuchte oder Schimmel an den Anschlüssen auf, hilft der Ratgeber Schimmel nach dem Fenstertausch: Was prüfen lassen?.